InvesTrek · Informações legais
Política de Reembolso
Reembolso integral em até 14 dias após a compra, com processamento pela Paddle.
Última atualização: 12 de novembro de 2026
1. Reembolso integral em 14 dias
Se você não ficar satisfeito com a compra de um ebook ou outro conteúdo pago da InvesTrek, pode solicitar o reembolso integral em até 14 dias corridos após a data da compra. Não é necessário justificar a insatisfação, e acessar ou baixar o material não elimina essa garantia.
Esta política não limita direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor ou em outra legislação aplicável. Conteúdos gratuitos não geram cobrança nem valor a reembolsar.
2. Pagamentos seguros pela Paddle
Os pagamentos são processados de forma segura pela Paddle, nosso Merchant of Record e revendedor on-line. A Paddle é responsável pelo processamento dos pagamentos, atendimento relativo às transações e execução dos reembolsos. A InvesTrek não armazena dados sensíveis de cartão ou pagamento.
Os procedimentos de pagamento e devolução também seguem os Termos do Comprador e a Política de Reembolso da Paddle, sem reduzir a garantia integral de 14 dias oferecida aqui ou seus direitos legais.
3. Como solicitar
Acesse paddle.net e solicite o reembolso com o e-mail utilizado na compra e os dados do pedido ou recibo. Se precisar de ajuda, envie uma mensagem para arturmaiacarneiro@gmail.com; auxiliaremos no encaminhamento à Paddle. Faça a solicitação dentro dos 14 dias após a compra.
Não envie número completo de cartão, código de segurança, senha bancária ou outros dados sensíveis. O recibo ou identificador do pedido e o e-mail de compra são suficientes para iniciar a localização da transação.
4. Processamento e acesso ao conteúdo
A Paddle confirma e processa a devolução, normalmente pelo meio de pagamento utilizado na compra, observadas as possibilidades desse meio. O prazo para o valor aparecer depende da Paddle e da instituição financeira; acompanhe o atendimento ou recibo de confirmação. Não prometemos um prazo bancário que não controlamos.
Após o reembolso, a licença e o acesso ao conteúdo pago correspondente podem ser encerrados. Isso não impede o acesso aos cursos gratuitos nem elimina os direitos legais relativos à compra.
5. Compras em modo de teste
No estágio atual, o checkout do ebook está em ambiente de teste, sem cobrança real. Uma transação simulada não movimenta dinheiro e, por isso, não gera valor real a devolver. Esta garantia se aplica às compras reais quando estiverem disponíveis.
Dúvidas sobre esta política: arturmaiacarneiro@gmail.com. Responsável pela InvesTrek: Artur Maia Carneiro.